2700:崛起(2)
作者:咖啡      更新:2020-08-03 06:51      字数:3592
西是真好。我算了一下这次购买安心电脑我节省的钱,光是送货和路费我就省了三百多,电脑还比其他地方便宜了至少五百块钱,这就是八百块钱,同时以后还免费维修一年,这是其他地方根本就没有的服务!”

  “看你这话说的,哪个地方卖东西都有保修啊,可不是就这个地方才有。”

  “楼上说对了一点,却没有说对全部,没错儿,确实每个地方卖电脑都有保修,但你问问是哪个地方卖电脑,都有一年的免费保修吗?保修一年和免费保修一年,这中间的差距可大了。”

  “没错儿,虽然就出啦两个字,但是差距却非常大。”

  柳逸尘并没有看到络上的这些评论,他只知道今天电脑的销量再次狂飙起来,不再像昨天那样停滞不前。

  上午十点多,有购买电脑的顾客打电话来,说是电脑有个问题。

  柳逸尘直接在电话里帮助对方解决了问题,其实就是不会操作导致的系统问题。

  这个问题不大,却提醒柳逸尘应该建立售后服务部。

  想做就做,半天时间,十个人组成的售后服务部就成型了,都是对电脑非常精通的计算机系大学生,他再用半天时间集训了一下,第二天有顾客出现问题的时候,就让他们来进行解决。

  其实,没有什么大问题,很少机器坏了的情况,都是不太会用导致的。

  为了节省时间和人力物力,柳逸尘干脆在络商城里面加了一个安心电脑论坛,专门列出各种各样的问题,他做出了解决问题的方法。

  同时每个购买电脑的人,都会赠送一个使用维修手册。

  太管用了,有了这个东西之后,基本上就没有类似的简单问题回馈。

  也有不愉快的事情发生,有人把电脑人工损坏了,让安心电脑免费维修。

  柳逸尘对待这样的顾客,不可能免费维修,但是对方不认可收费的形式,要去消费者协会投诉。

  他直接向消费者协会提出了仲裁,消费者协会派人看了一下,很明显是人为损坏的,谁也不会做这样的免费维修,否则东西都没办法卖了。

  柳逸尘随即对这个消费者下达了律师函,控告他欺诈,顿时把那个装呼呼的傻毙给吓蒙了,这才意识到人家不好惹。

  后来,安心电脑还是正常收费帮他修理了电脑,他这次倒是感激起来,因为差点没吃官司!

  世界上没有完全一模一样的人,有些人是你敬他一尺,他敬你一丈,但有人是得寸进尺,得尺进丈,所以不同的人,要有不同的对待方式。

  柳逸尘的安心电脑拥有非常强大的法律顾问团,对方是京城北国最牛毙的律师事务所,他其实是这个律师事务所的大股东!

  不过,知道这个事情的人并不多,只有事务所的所长清楚。

  安心电脑的热销,带动了络商城的人气,络商城走进了人们的视野里。

  既然络商城能够让安心电脑热销,肯定也能够让其他的商热销,有心人都开始询问怎么进入络商城卖东西的问题。

  就在人们询问的时候,柳逸尘又上线了十多个店面,销售服饰,化妆,日用百货,电子产,滋补养生产,药,海外商等等,物美价廉,并且都有消费者协会和工商税务的认证,除了包装产不能够打开包装,其他商出现问题免费退换,如果是产质量问题,卖家负责运费,如果是买家方面的