�业内也已经有了点小名气。周晓荣在自己老爸面前也很能挺直腰杆。
不管怎么说,不算开公司的本钱,其他成就一大半是凭他自己的本事挣来的。
但是,公司的基础终究还是薄弱。
最明显的短是师资。周晓荣自己没有上讲台的能力,他和老爸的人脉里,
要说拉个客户,那轻而易举,但要想找到好的培训讲师,却让人挠头。除了自己
的发小徐芃,周晓荣手头根本没有现成资源。
现在公司里的这些讲师,已经是周晓荣筚路蓝缕,辛苦拼凑求来的了。
目前,周晓荣手头一共有十一个讲师,其中算得上金牌讲师的,只有四个。
平心而论,一家培训公司,三分之一的师资力量堪称「金牌」,已经很不错了。
可就在这四个讲师身上,还存在一个很严重的问题。
他们几个大多太年轻了。
最年轻的徐芃,今年只有28岁;张昊翔刚刚3岁出头;讲商务礼仪的女讲
师方颖淑也才32岁。只有一个讲成本管理的讲师邱洛年过不惑。
不得不说,就管理领域培训而言,这支讲师队伍太年轻了。徐芃、张昊翔、
方颖淑三人的能力和见识都绝对没问题,可年龄无法说长就长。年龄,往往意味
着经验和阅历。在我们这个国度,在很多人眼中,这些几乎和能力划等号。
要不怎么会有「嘴上没毛,办事不牢」的说法呢?
如果培训对象要是新员工,那倒还好。可倒霉催的,周晓荣公司的要培
训目标是公司中层以上管理层,只有寥寥几门课是针对那些年轻的新员工的。
徐芃、张昊翔、方颖淑三个人出去上课,坐在台下听课的学员只要是企
业中层以上几乎就没有比台上讲师更年轻的。如果是国企客户,这个问题还
会更明显。
你让那些学员向台上那个看上去根本没几年会阅历的小年轻学管理?
如果是靠人脉敛来的客户还好,毕竟有熟人的脸面在。那些通过正常市场途
径拉来的客户,第一次见到徐芃他们的时候,态度里总有难以掩饰的怀疑。
虽然大多数客户听完徐芃他们的课后,总是不吝褒扬,其中也不乏真心表示
赞赏的。可还是会有不少人,当面客气地说声「课讲得不错」,转过身却不再购
买周晓荣公司其他的课程。
于是周晓荣不得不面对这样一个问题:以程莎为首的市场拓展?a href="/youliang.html" target="_blank">游椋此榔?br>活,费尽唇舌,甚至有时候还得付出点大家心照不宣的代价,辛辛苦苦拉来新客
户,稳定性却差,保有率不高,客服的后续跟进工作难度很大,尤其是能签下长
期作协议的不多。
对培训公司而言,稳定的客户最要紧不过。
四年前,程莎能一举成为客服总监,就是因为她一举为公司拿下了一个重要