msp;“这位女士，您先冷静...”

  “我怎么冷静。”女人再一次打断了芷蓝的话：“我是来消费的，你们就是这样对待客户的”女人瞪着眼睛等待芷蓝的回答。

  芷蓝看着眼前的这个女人，打扮的倒是精致，年纪跟她也不相上下，看她这得理不饶人的样子，估计就是今天买单的人。

  其实这种事情，芷蓝不是没有经历过！

  “各位，容我说几句。“芷蓝保持着职业微笑看着在场的每一位说道：“我们酒店，厨房重地，闲人免进，我们后厨的所有人的发丝最长不超过十厘米，而这根头发远远不止十厘米，所以我敢保证，这不是我们酒店后厨的人的头发。”

  突然她的目光落在一个男人身上，但是她只是一扫而过，像是看其他人一样，并没有做过多的停留。可是心跳却在加速，她没想到在今天这样的场合见面，还是以这样的方式：“所以我一定彻查，给在坐的一个交代！”

  “我现在就要一个交代！”女人纠缠个没完：“说的好听，不是你们后厨的难道是我们客人的吗”说着女人一把拉过服务生小王：“你看看她的头发，不是也很长。”

  芷蓝微笑着：“可是她是直发，并且她的头发是盘起来的，我们酒店对服务员的形象有着严格的规定，他们也是经过严格的培训才上岗的，他们绝对不会犯这么低级的错误！”芷蓝说着把那根头发提的更高一些，以便在场的都能看见，不卑不亢的说道：“大家看，这根头发的颜色，长度，弯度我敢保证，不是我们这里任何一个服务员的！”

  “你什么意思”女人说着，又提高了嗓门：“大家看看，这就是五星级酒店的服务态度，我这一顿的消费，能抵上她一个月的工资，结果呢，就是来听他们推卸责任，就是来看他们的脸色的。”

  这时候一个男人站起来，特意走到芷蓝和那个女人身边，不过她的目光并没有看芷蓝，而是对那个女人说道：“徐总，何必生气，我早就说了，这顿饭我请，您非要买单，您看，闹出这样的不愉快，大家的好心情都被搅了。这样，不就是一根头发嘛，没什么大不了的，这顿饭算我的，所以请看在我的薄面上，就别...”

  “报警吧！”莫芷蓝铿锵有力打断了男人的话。她不想欠任何人的情。并且今天这事，一看就知道是怎么回事，她好心陪笑脸对方不领情，那就别怪她了：“小王，打电话报警！”

  “小姐，没有必要把事情搞的这么大吧！”男人转身阻止了小王打电话的动作。

  “请你尊重他人，我是公关不假，但是跟你嘴里说的小姐完全不是一个职业！”

  莫芷蓝一个回击，怼的对方哑口无言。

  “抱歉，是我口误！”男人看着莫芷蓝再次开口：“不过是一根头发而已，不至于惊动警察吧！”

  莫芷蓝始终没有看男人一眼，目光瞟向别处：“不是我要闹成这样的！我说过会调查，可是刚刚这位女士根本不给我时间，我无意揣测他人用心，但是我想你们都是成功人士，所以根本不屑用这种方式来我们酒店吃霸王餐吧！”

  此话一落，那女人脸红了半边，但是还是强硬的说道：“你说谁吃霸王餐呢”

  芷蓝不理会她：“我虽刚刚担任丽景酒店公关没多久，可是我必须维护酒店的形象，这事要是传出去，会对我们会造成负面的影响，所以，只能请警察还我们清白！”

  “高总，你看她...”那女人气不过，“还给脸不要脸了，报警就报警，谁怕谁！”