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作者:
伊尔 更新:2020-03-26 08:12 字数:64360
�存与发展,这就需要观念的转变营销策略的根本改变。我个人理解,咱们假日酒店当前迫在眉睫的,在于实现标准化与国际化接轨。
“酒店必须以创新和变革去对应个性化和多元化需求的发展,以新的理念新的f w和新的文化,有针对性的充分满足酒店目标客源市场的一切需求。先进的管理理念注入酒店,完全可以突破酒店营销领域所固有的本土化的局限性市场思维,代之以开阔的全局的市场定位,从而拥有了作为酒店最重要的新生力量,以求实现质的飞跃”
“张董的认识很到位,是这样的,比如,我们正准备推出的酒店俱乐部计划”
“哦酒店俱乐部计划?”张伟饶有兴趣:“说说看!”
“其实,这个东西张董应该不会陌生,俱乐部营销是一种络会员制营销方式,这种方式无论是在国外,还是在国内都已受到日益广泛的关注与应用
“1993年,北京希尔顿饭店实施运作并大获成功,从而为国内酒店营销掀开了新的乐章,众多酒店纷纷效仿。它是以建立会员制为发展导向的形式,在运作策略上,完全以顾客需求为中心,充分利用好信息资源入手,从而准确的界定酒店的市场定位,营造酒店的经营特sè以qiáng化酒店品牌效应,并完善激励机制的促销战略进而通过控制有力行之高效的dian ha营销系统,帮助酒店挖掘一批具备高消费能力的忠实客户群体,这些也正是为酒店创造80利润额的那30的忠诚客户。
“具有效数字统计,运作此计划的酒店中,其1015的入住率往往就是此类会员所带来的,并且在餐饮和娱乐方面的收益尤为明显”李楠看着张伟说。
李楠越说,张伟心里越踏实,看来何英推荐的这个总经理是绝对有两手的。
“继续说下去。”张伟认真地看着李楠。
“通过会员在酒店的频繁消费来提高和稳定酒店的整体收入,在当地商界提高影响及其知名度,既保证客源的巩固与扩充,又能直接体现到酒店总体ho收入的增加,使酒店在当地市场领域占有更高的市场份额。
“由此,将为酒店打造出符合酒店特sè的f w品牌,实实在在做到酒店f w的深入人心,从而大大增qiáng了酒店在咱们兴州的主导地位,充分弥补假日酒店现有营销策略的单一和不足。
“俱乐部成员之间以及与俱乐部组织者之间往往存在着一种相互渗透相互支持的结构性关系,他们之间不仅有交易关系,更有伙伴关系心理关系情感关系作为关系的坚实基础,因而这种营销体制不是竞争对手可以轻易染指的结构性关系”李楠继续说着。
张伟越听心里越亮堂,频频点头,边继续看着方案:“李总,我觉得,现在络营销很流行,你看,咱们在这方面,能不能也做一做呢,我看你这里简单提了一下络营销,但是并不具体,我们能不能也携程艺龙等之类的合作呢”
李楠笑笑:“络营销,当然要做,酒店络营销固然能创造利润,比如携程艺龙等订房公司固然能带来客源,但它15以上的佣金也是让我们这样的中小酒店又爱又恨的,我们要做,就要考虑如何让有限的营销成本发挥出更大的作用,也就是说,我们要做好络分销渠道的选择,这一点很重要!”
张伟凝神看着李楠:“说下去,说说你打算的分销渠道”
“一个是酒店自建站,通过搜索引擎等推广手段让客人知晓,所以,我们酒店要根据自身实力和需求来建立自己的络营销预订系统其次,和知名的络营销平台合作,比如订房联盟同程51733等,通过成为会员,扩大宣传和知名度