�熟悉。

  这让张伟没有想到。

  第656章 很在行

  “想不到，你对这一块很在行啊。【无弹窗..】”张伟说。

  “做漂流我不如你懂，毕竟你是从老郑那边积累了丰富的知识和经验，但是，做酒店，我还是比较熟悉的，特别是酒店的营销，因为我们做旅游的，天天带团出去跑，整天和酒店打交道，慢慢也就熟悉了他们的经营策略，包括管理之道”何英说：“酒店，并不是建起来就等客人 men，也同样需要主动出击做ho的，我曾经专门学过1年的酒店管理函授课程”

  “哦”张伟看着何英：“说说看，目前，我继续要了解的就是酒店经营方面的东西，不然，我对能否做这个酒店没有谱，特别是酒店营销方面的。”

  何英笑了笑：“酒店营销是市场营销的一种，也是酒店经营ho dong的重要组成部分，它始于饭店ti gong产品和f w之前，主要研究宾客的需要和促进酒店客源的增长的方法，致力于开发酒店市场的潜力，增进酒店的收益市场营销涉及到满足宾客的需求产品，贯穿于从饭店流通到宾客的一切业务ho dong，最终使酒店实现其预设的经营目标”

  “很新鲜，很有意思，”张伟点点头：“继续说下去。”

  何英说：“我也是理论的东西多，实践的东西少，莹莹这方面，比我懂得多，当年，我们一同参加了酒店管理函授学习的，通过远程教育的方式，在这方面，其实她比我jīng通”

  “哦这个我竟然不知道，莹莹从来没有和我说过，”张伟说：“你们俩保密工作真会做啊”

  “以前没涉及到自然也就不用说了，说了，你以为是卖弄，现在涉及到了，自然也就说了。”何英笑着说。

  “继续谈谈你的想法，谈谈酒店的营销具体内容，我很感兴趣，这对我们是否能承包这个酒店具有重要的意义。”张伟说：“你说，我听。”

  “那好，我就简单说下，”何英说：“说到酒店营销，其实是整个酒店管理的重要内容，酒店营销在组织开展时，要划定好ho区域和范围，以包干的方式，积极引导ho人员拓展ho面，ho区域和范围的分配要根据常客的ho潜力，客户的地理位置和类别来加以分配

  “同时，根据饭店的ho目标和政策制定ho指标，ho指标分为数量指标和质量指标，由于各ho人员分管的客户需求潜力不同，在规定ho人员达到ho数量的同时，要确定ho的质量标准，质量标准有ho人员的产品和ho知识，ho访问的效果，ho人员的工作态度，工作能力以及与客户的关系等。

  “再就是编排合理的组织机构，根据酒店客户的地理位置和类别综合考虑，组织ho人员按地理位置分工ho，减少路途时间，提高工作效率。根据当前酒店的发展状况，酒店营销要积极挖掘酒店产品的潜力，增加产品的吸引力，吸引宾客消费，招徕生意。”

  “酒店产品？”张伟看着何英：“酒店产品是什么玩意儿？都有哪些内容？”

  “我们既然要做酒店，我们既然要想做好这个酒店，就要根据企业的ho要求，针对宾客的不同需要开发各种受宾客欢迎的组合产品，吸引客源，”何英看着张伟：“目前酒店一般比较常见比较有市场的产品一个是公务客人组合产品，就是针对公务客人的特殊f w，为公务客人ti gong优惠：如免费在客房gong ying一篮水果，免费ti gong欢迎饮料，免费使用康乐中心的设施和器材，免费参加酒吧，歌舞娱乐ho dong

  “第二个是会议组合产品，包括使用会议厅，会议休息